Algemene Voorwaarden

 

  • Bij betaling zowel online als aan onze kassa gaat u automatisch accoord met onze algemene voorwaarden en privacy regelement. 
  • Toegang voor kinderen onder begeleiding van ouders/begeleiders. Kinderen onder de 12 mogen niet alleen achter gelaten worden.
  • Bij betaling van de borg voor uw kinderfeestje gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy reglement.
  • Bij afzegging van uw kinderfeest moet er minimaal 48 uur van tevoren schriftelijk of telefonisch worden afgezegd. Als het minder dan 48 uur van tevoren wordt afgezegd is het niet meer mogelijk uw borgbedrag a € 50,00  geretourneerd te krijgen.
  • Als u voor de Clip 'n Climb en I-Jump een kinderfeestje reserveert voor 15+ personen dan betaalt u voor minimaal 15 kinderen. Dit in verband met onze beperkte capaciteit bij beide onderdelen. Worden het minder dan 15 kinderen, dan dient u dit 48 uur van tevoren aan te geven.
  • Als u een reservering plaatst is de aanbetalingslink 4 uur geldig, indien er niet op tijd wordt betaald vervalt de reservering automatisch en heeft u geen reservering bij ons geplaatst en dus ook geen recht op een reservering van onze onderdelen: Darteldome, Clip 'n Climb, I-Jump (of een combinatie daarvan) 
  • Zelf meegenomen etenswaar/dranken zijn niet toegestaan. Hieronder vallen alle eet - en drinkwaren m.u.v. Babyvoeding en speciale voeding voor mensen met een allergië.
  • Het is niet toegestaan om in het Darteldome te spelen met schoenen. Sokken en of blote voeten is wel toegestaan, op en rond de scooter baan moeten schoenen aan.
  • Het is niet toegestaan om de speeltoestellen te betreden met ijs, snoep, kauwgom of andere etens- of drinkwaren. Het is niet toegestaan om in de Clip 'n Climb hal of in de I-Jump hal etens- of drinkwaren mee te nemen en/of the nuttigen.
  • Binnen heel Darteldome (en Family Active) geldt een rookverbod. Dit geld ook voor vape pennen en e-cigaretten.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan.
  • Spelen en gebruik van de speelstructuur geschiedt op eigen risico.
  • Instructies/aanwijzingen van het personeel dienen gevolgd te worden. Er kan niet in discussie gegaan worden met personeel.
  • Personeel Family Active heeft het recht om personen de toegang te weigeren.
  • Family Active is niet aansprakelijk voor schade, verlies, letsel en/of diefstal die onstaan is tijdens uw bezoek aan Family Active.
  • Het is niet toegestaan om zowel hard - als softdrugs mee naar binnen te nemen.
  • Betaling is voor diegene die gebruik maken van onze faciliteiten. Als er mensen geen gebruik maken hoeft er voor hen niet betaald te worden. 
  • Bij darteldome is de minimum leeftijd 6 maanden en maximum 16 jaar, begeleiding is minimaal 17 jaar of ouder. 
  • De minimuum leeftijd voor klim/I-Jump is 6 jaar, met uitzondering van de speciale jump uren dan is de leeftijd 3 t/m 5 jaar.
  • Jumpsokken zijn verplicht, bij een schoenmaat boven de 45 kan er op blotenvoeten worden gejumped. 
  • Klimmen is alleen mogelijk met schoenen die dicht zijn. Er kan niet met open schoenen geklommen worden dit zijn teenslippers, sandalen en dergelijke schoenen.
  • Eigen taart mee is 10 euro per taart/vlaai. Hieronder vallen dus niet cupcakes, soesjes, donuts of andere gebakken producten.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor het kind/ de kinderen die u mee neemt. Het personeel kan niet voor u op uw kinderen letten.
  • Kinderen boven de 3 jaar mogen niet in de babyhoek spelen, alleen als ze met een jonger kind spelen is het toegestaan.
  • Bovenop de speeltoestellen klimmen is niet toegestaan.
  • Er mag niet achter de ritsen bij de speeltoestellen gespeeld worden.
  • Het is verboden om onder de trampolines te komen.
  • Na 3 waarschuwingen mag het personeel u wegsturen uit het bedrijf. Als u weigerd mee te werken kan de politie worden ingeschakeld.
  • Rittenkaarten zijn voor het ondereel waar het voor gekocht is en kan niet worden gebruikt voor anderen onderdelen.